Tietosuojakäytäntö

1. Johdanto ja rekisterinpitäjä

Finooro Oy (jäljempänä «Finooro», «me») kunnioittaa yksityisyyttäsi ja sitoutuu käsittelemään henkilötietojasi EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) ja Suomen tietosuojalainsäädännön mukaisesti. Tämä tietosuojakäytäntö koskee finooro.com-sivustoa, sosiaalista kasinopalveluamme, tilausominaisuuksia ja asiakastukea.

Rekisterinpitäjä: Finooro Oy, Kasinokatu 12, 00100 Helsinki, Suomi. Tietosuojaa koskevat asiat käsitellään osoitteessa privacy@finooro.com.

2. Mitä tietoja keräämme

Keräämme vain tiedot, jotka ovat tarpeen palvelumme tarjoamiseksi ja parantamiseksi. Rekisteröityessäsi voimme kerätä nimesi, sähköpostiosoitteesi, syntymäaikasi (ikävarmistusta varten) ja käyttäjätunnuksesi. Tilauspalvelua käyttäessäsi käsittelemme maksutapahtumien viitetiedot maksupalveluntarjoajamme kautta — emme tallenna luottokorttinumeroiden täydellisiä tietoja omille palvelimillemme.

Keräämme myös teknisiä tietoja automaattisesti: IP-osoite, selaintyyppi, laitetyyppi, käyttöjärjestelmä, sivuston käyttöaika ja pelitilastot. Nämä tiedot auttavat meitä parantamaan palvelun suorituskykyä, tunnistamaan teknisiä ongelmia ja tarjoamaan sinulle relevantimpaa sisältöä.

3. Käsittelyn oikeusperusteet

Käsittelemme henkilötietojasi seuraavin perustein: sopimuksen täyttäminen (tilin luominen, pelipalvelun tarjoaminen, tilausten käsittely), oikeutettu etu (palvelun turvallisuus, väärinkäytösten estäminen, analytiikka ja kehitys) sekä suostumus (markkinointi ja valinnaiset evästeet). Ikävarmistuksen tiedot käsitellään lakisääteisen velvoitteen ja oikeutetun edun perusteella, jotta voimme varmistaa, että palvelu on vain aikuisille.

4. Miten käytämme tietojasi

Henkilötietojasi käytetään seuraaviin tarkoituksiin: tilisi luominen ja hallinta, sosiaalisen kasinopalvelun tarjoaminen, Data Token -transaktioiden käsittely, asiakastuen tarjoaminen, palvelun kehittäminen ja turvallisuuden varmistaminen. Voimme lähettää sinulle palveluun liittyviä ilmoituksia, kuten tilausvahvistuksia ja tärkeitä päivityksiä. Markkinointiviestintää lähetämme vain suostumuksellasi, ja voit peruuttaa sen milloin tahansa.

Emme myy henkilötietojasi kolmansille osapuolille. Voimme jakaa tietoja luotettaville palveluntarjoajille (esim. maksupalvelut, hosting), jotka käsittelevät tietoja puolestamme tiukkojen sopimusten mukaisesti.

5. Data Tokenit ja pelitilastot

Data Token -saldosi, pelihistoriasi, turnausosallistumisesi ja saavutuksesi tallennetaan tilillesi pelikokemuksen jatkuvuuden varmistamiseksi. Nämä tiedot ovat virtuaalisia eivätkä muodosta rahallista arvoa. Käytämme pelitilastoja palvelun tasapainottamiseen, teknisten virheiden korjaamiseen ja reilun pelikokemuksen varmistamiseen kaikille käyttäjille.

6. Tietojen säilytys

Säilytämme henkilötietojasi niin kauan kuin tilisi on aktiivinen tai kunnes tarvitsemme niitä laillisiin, kirjanpito- tai riidanratkaisutarkoituksiin. Tilin poiston jälkeen poistamme tai anonymisoimme henkilötiedot 90 päivän kuluessa, ellei laki edellytä pidempää säilytysaikaa. Maksutapahtumien tiedot säilytetään kirjanpitovelvoitteiden mukaisesti vähintään kuusi vuotta.

7. Tietojen jakaminen ja käsittelijät

Käytämme luotettavia alihankkijoita palvelimen ylläpitoon, maksujen käsittelyyn, sähköpostitoimitukseen ja asiakastukijärjestelmiin. Nämä kumppanit saavat käsitellä tietoja vain meidän ohjeidemme mukaisesti ja sopimuksellisilla tietosuojavelvoitteilla. Emme luovuta tietoja mainostajille emmekä datanvälittäjille.

8. Tietojen siirto EU:n ulkopuolelle

Pyrimme säilyttämään ja käsittelemään tiedot Euroopan talousalueella. Jos tietoja siirretään EU/ETA-alueen ulkopuolelle, varmistamme asianmukaisen suojan käyttämällä Euroopan komission vakiosopimuslausekkeita tai muita GDPR:n hyväksymiä siirtomekanismeja.

9. Tietoturva

Suojaamme tietojasi teknisin ja organisatorisin toimenpitein, kuten salatulla tiedonsiirrolla (HTTPS/TLS), pääsynhallinnalla, palomuureilla ja säännöllisillä tietoturva-arvioinneilla. Henkilökuntamme on koulutettu käsittelemään tietoja luottamuksellisesti. Tietoturvaloukkauksista ilmoitamme viranomaisille ja tarvittaessa käyttäjille lain edellyttämällä tavalla.

10. Oikeutesi

GDPR:n mukaisesti sinulla on oikeus: saada pääsy tietoihisi, oikaista virheelliset tiedot, pyytää tietojen poistamista («oikeus tulla unohdetuksi»), rajoittaa käsittelyä, siirtää tiedot toiselle palveluntarjoajalle ja vastustaa käsittelyä. Voit myös peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa ilman, että se vaikuttaa aiemmin suoritetun käsittelyn laillisuuteen.

Voit tehdä pyynnön ottamalla yhteyttä tietosuojavastaavaamme. Vastaamme pyyntöön 30 päivän kuluessa. Sinulla on myös oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle.

11. Alaikäiset käyttäjät

Finooro on tarkoitettu vain vähintään 18-vuotiaille tai täysi-ikäisille käyttäjille. Emme tietoisesti kerää alaikäisten henkilötietoja. Jos huomaamme, että alaikäinen on luonut tilin, poistamme tiedot ja suljemme tilin viipymättä. Vanhempia kehotamme käyttämään laitteen lapsilukkotoimintoja.

12. Evästeet ja vastaavat teknologiat

Käytämme evästeitä ja paikallista tallennustilaa (localStorage) muun muassa ikävarmistuksen, evästeasetusten ja käyttökokemuksen ylläpitoon. Yksityiskohtaiset tiedot löytyvät evästekäytännöstämme.

13. Muutokset tietosuojakäytäntöön

Voimme päivittää tätä käytäntöä palvelun kehittyessä tai lainsäädännön muuttuessa. Olennaisista muutoksista ilmoitamme sivustolla tai sähköpostitse. Suosittelemme tarkistamaan tämän sivun säännöllisesti. Viimeisin päivitys näkyy sivun yläosassa.

14. Yhteystiedot

Rekisterinpitäjä: Finooro Oy, Kasinokatu 12, 00100 Helsinki, Suomi. Tietosuojaa koskevat kyselyt: privacy@finooro.com. Yleinen asiakastuki: support@finooro.com.